Για το δικαίωμα ακύρωσης αγορών από κατάστημα και επιστροφής
των χρημάτων ενημερώνει με σχετική ανακοίνωσή της η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Κύπρου. Σύμφωνα με την ανακοίνωση «για σκοπούς υπεύθυνης και αντικειμενικής
ενημέρωσης των καταναλωτών αναφορικά με τα δικαιώματα τους, η Υπηρεσία
Προστασίας Καταναλωτή ενημερώνει τους καταναλωτές ότι σύμφωνα με την κυπριακή
και ευρωπαϊκή νομοθεσία, το δικαίωμα υπαναχώρησης (δηλαδή το δικαίωμα ακύρωσης
μιας αγοράς) υφίσταται μόνο για
αγορές εξ αποστάσεως και εκτός καταστήματος,
όπως είναι οι αγορές από το διαδίκτυο ή οι αγορές από «πόρτα σε πόρτα». Κατά συνέπεια για αγορές από κατάστημα δεν υπάρχει νομική υποχρέωση του
καταστήματος και επαφίεται στην πολιτική της κάθε επιχείρησης αν θα
αποδεχτεί επιστροφές ή αλλαγές. Για το σκοπό αυτό η Υπηρεσίαπαροτρύνει τους
καταναλωτές να ενημερώνονται εκ των προτέρων για την πολιτική επιστροφών του
κάθε καταστήματος, πριν προβούν σε αγορά». Διαβάστε
περισσότερα εδώΠρόστιμο 30.000 ευρώ σε εταιρεία αλουμινίων από την Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
H Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή επέβαλε σε εταιρεία εμπορίας, κατασκευής και τοποθέτησης αλουμινίων πρόστιμο 30.000 ευρώ για παραβάσεις του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου. Αντικείμενο εξέτασης της απόφασης αποτέλεσε η εμπορική πρακτική της εταιρείας να συνάπτει συμφωνίες με καταναλωτές για τοποθέτηση αλουμινίων, να λαμβάνει προκαταβολή από τους καταναλωτές και στην συνέχεια να μην προχωρά στην ολοκλήρωση της εγκατάστασης η/και παράδοσης των προϊόντων εντός της προθεσμίας που συμφωνήθηκε με τους καταναλωτές. Η Υπηρεσία, αφού μελέτησε όλα τα στοιχεία που περιήλθαν σε γνώση της στα πλαίσια της έρευνάς της ολοκλήρωσε την έρευνα της, από την οποία διαπιστώθηκαν οι πιο κάτω παραβάσεις του Νόμου: i. παράβαση του Άρθρου 28(2) του Νόμου, καθώς η Εταιρεία δεν έχει παραδώσει τα αγαθά με τη μεταβίβαση της φυσικής κατοχής ή ελέγχου των αγαθών στους καταναλωτές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αλλά οπωσδήποτε εντός τριάντα (30) ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. ii. παράβαση του Άρθρου 28(3)
Σχόλια