Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών για αγορές μέσω διαδικτύου

Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή ενημερώνει τις επιχειρήσεις –ιδιαίτερα όσες προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω διαδικτύου- ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εγκαινιάσει πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ), η οποία παρέχει στους καταναλωτές και στους εμπόρους πρόσβαση σε μια εναλλακτική διαδικασία επίλυσης των διαφορών που ανακύπτουν από αγορές μέσω διαδικτύου.
Συνοπτικά, μέσω της πλατφόρμας ΗΕΔ, οι καταναλωτές που αγοράζουν διαδικτυακά από την Κύπρο και από άλλες χώρες της ΕΕ καθώς και οι έμποροι που πωλούν στην Κύπρο ή σε άλλο κράτος-μέλος της ΕΕ, έχουν πλέον τη δυνατότητα να επιλύουν τις συμβατικές διαφορές τους απευθείας μέσω διαδικτύου.
Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή τονίζει ότι σύμφωνα με το Άρθρο 14 του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών,όλες οι επιχειρήσεις της ΕΕ πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω διαδικτύου, έχουν την υποχρέωση να παρέχουν, μέσα στους δικτυακούς τόπους τους:
- τον ηλεκτρονικό σύνδεσμο προς την πλατφόρμα ΗΕΔ (http://ec.europa.eu/odr), ο οποίος θα πρέπει να είναι ευπρόσιτος στους καταναλωτές, καθώς και
- τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού τους ταχυδρομείου.
Διαβάστε περισσότερα εδώ

Σχόλια

Δημοσίευση σχολίου

Top Legal Stories

Εικόνα

Η προστασία του δικηγορικού απορρήτου στην Κύπρο και στην Ευρώπη

Του Κωνσταντίνου Χρ. Κληρίδη, Δικηγόρου Θεμελιώδης εγγύηση του κράτους δικαίου και της δίκαιης δίκης Το απόρρητο του δικηγόρου δεν είναι μια απλή επαγγελματική ευχέρεια ούτε ένας τεχνικός κανόνας δεοντολογίας. Αποτελεί θεμελιώδη εγγύηση του κράτους δικαίου, αναγκαία προϋπόθεση για την ορθή απονομή της δικαιοσύνης και ουσιώδες στοιχείο του δικαιώματος κάθε προσώπου σε αποτελεσματική νομική συνδρομή. Χωρίς εμπιστευτική επικοινωνία μεταξύ δικηγόρου και πελάτη, η νομική συμβουλή δεν μπορεί να είναι πλήρης και η υπεράσπιση δεν μπορεί να είναι ουσιαστική. Ο πολίτης πρέπει να μπορεί να μιλά ελεύθερα με τον δικηγόρο του, χωρίς φόβο ότι οι επικοινωνίες, οι σημειώσεις, τα έγγραφά του ή τα ψηφιακά του δεδομένα θα καταστούν εύκολα αντικείμενο κρατικής πρόσβασης. Η προστασία αυτή δεν υπηρετεί μόνο τον δικηγόρο. Υπηρετεί τον ίδιο τον πελάτη, το δικαίωμα σε δίκαιη δίκη και τελικά τη δημοκρατική έννομη τάξη αλλά και την αποτελεσματικότητα της υπεράσπισης. Η κυπριακή νομολογία Η κυπριακή νομολο...
Εικόνα

Η Εξέταση των Μαρτύρων στην Ποινική Δίκη. Θεωρητικές και πρακτικές πτυχές

Εργαστήριο Ποινικής και Εγκληματολογικής Έρευνας & Διδασκαλίας (ΕΠΕΕΔ): Η Εξέταση των Μαρτύρων στην Ποινική Δίκη. Θεωρητικές και πρακτικές πτυχές.  Τρίτη 21/4/2026 ώρα 16.00 – 18.00 Κέντρο Πληροφόρησης – Βιβλιοθήκη «Στέλιος Ιωάννου», Αμφιθέατρο «Φίλιππος Τσιμπόγλου» (LRC012), Πανεπιστημιούπολη. ΟΜΙΛΗΤΈΣ  Κωνσταντίνος Τσίνας Επίκουρος Καθηγητής Ποινικής Δικονομίας και Μεθοδολογίας Δικαίου Παν. Κύπρου  Αλέξανδρος Παπαδόπουλος τ. Αντεισαγγελεύς Πλημμελειοδικών, Δικηγόρος  Ηλίας Στεφάνου Δικηγόρος - Ποινικολόγος ΧΑΙΡΈΤΙΣΜΟΣ ΈΚΔΗΛΩΣΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΈΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ  Χαράλαμπος Παπαχαραλάμπους Καθηγητής Ποινικού Δικαίου και Φιλοσοφίας Δικαίου Παν. Κύπρου, Διευθυντής Εργαστηρίου  Θα ακολουθήσει δεξίωση  Συντονισμός Σεμιναρίων-Εκδηλώσεων: Κωνσταντίνος Τσίνας Δήλωση συμμετοχής: +357 22892920  law.dept@ucy.ac.cy 
Εικόνα

Η άρνηση εθνικού δικαστηρίου να υποβάλει προδικαστικό ερώτημα στο Δικαστήριο πρέπει να είναι πάντοτε αιτιολογημένη (ΔΕΕ)

Σύμφωνα με την Απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ στην υπόθεση C-767/23 στις 24.3.2026, η άρνηση εθνικού δικαστηρίου τελευταίου βαθμού δικαιοδοσίας να υποβάλει προδικαστικό ερώτημα στο Δικαστήριο πρέπει να είναι πάντοτε αιτιολογημένη.  Ακόμη και όταν επιτρέπεται σε εθνικό δικαστήριο τελευταίου βαθμού δικαιοδοσίας να απορρίπτει μέσα ένδικης προστασίας διά συνοπτικής αιτιολογίας, το δικαστήριο αυτό πρέπει, σε κάθε περίπτωση, να εκθέτει κατά τρόπο ειδικό και συγκεκριμένο τους λόγους για τους οποίους έχει εφαρμογή μία από τις εξαιρέσεις από την υποχρέωση προδικαστικής παραπομπής. Στη προκειμένη υπόθεση, το Δικαστήριο κλήθηκε να αποφανθεί κατά πόσον συνάδει με το δίκαιο της Ένωσης η δυνατότητα που παρέχει το ολλανδικό δίκαιο σε ανώτατο δικαστήριο να απορρίπτει έφεση επί τη βάσει και μόνον συνοπτικής αιτιολογίας.  Η νομοθεσία αυτή αποσκοπεί, προς το συμφέρον της ορθής απονομής της δικαιοσύνης, στη συντόμευση της διάρκειας των ένδικων διαδικασιών και στην εξασφάλιση της ευχέρειας του ανω...
Εικόνα

Το Δικηγορικό Απόρρητο σήμερα: Πρόσφατη νομολογία του ΕΔΔΑ και βασικές αρχές που πρέπει να διέπουν την έρευνα

Του Γιώργου Καζολέα, Δικηγόρου Η προστασία του δικηγορικού απορρήτου αποτελεί θεμελιώδη πυλώνα του δικαιώματος στον σεβασμό της ιδιωτικής ζωής και της αλληλογραφίας (Άρθρο 8 της ΕΣΔΑ), καθώς και του δικαιώματος σε δίκαιη δίκη (Άρθρο 6 της ΕΣΔΑ). Τα τελευταία χρόνια όπου η χρήση ψηφιακών μέσων στην άσκηση του δικηγορικού επαγγέλματος έχει παγιωθεί, το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο Δικαιωμάτων του Ανθρώπου (ΕΔΔΑ) έχει εκδώσει σημαντικές αποφάσεις, εστιάζοντας κυρίως στην ψηφιακή εποχή, τις έρευνες σε δικηγορικά γραφεία και την παρακολούθηση επικοινωνιών μεταξύ δικηγόρου και πελάτη. Παρατίθεται παρακάτω ενδεικτική νομολογία του ΕΔΔΑ σε αντίστοιχες περιπτώσεις: Κατάσχεση και διατήρηση τεράστιου όγκου ψηφιακών δεδομένων δικηγόρων Στην Υπόθεση Kirdök και Λοιποί κατά Τουρκίας (ημερομηνία 3/12/2019) οι εθνικές αρχές κατέσχεσαν όλους τους σκληρούς δίσκους και τα ψηφιακά αρχεία ενός δικηγορικού γραφείου στο πλαίσιο έρευνας, χωρίς να γίνει διαχωρισμός μεταξύ των εγγράφων που αφορούσαν την υπόθεση ...
Εικόνα

The VAT-Transfer Fee Nexus: A Critical Analysis of Fiscal Concessions in Cypriot Immovable Property Law

By Angelina Alyabyeva, Lawyer The conveyance of immovable property in the Republic of Cyprus is governed by a dual-layered fiscal regime that intersects general consumption tax with property-specific transactional levies.  This article examines the statutory framework governing Transfer Fees under the Transfer of Immovable Property Law, Cap. 224 with a specific focus on the legislative anomaly that grants a 50% discount on these fees contingent upon the payment of Value Added Tax (VAT) at the standard rate. By analyzing the historical suspension of Transfer Fees and the practical implications of the current discount mechanism, this article highlights the complexities facing practitioners and prospective purchasers in Cypriot property transactions. Introduction Under Cypriot law, the transfer of legal title from a vendor to a purchaser is inextricably linked to the settlement of statutory taxes and fees payable to the Department of Lands and Surveys (the "Land Registry"). ...