Πρόστιμο 250.000 ευρώ σε εταιρία για αθέμιτες και παραπλανητικές πρακτικές


Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή ανακοίνωσε την επιβολή διοικητικού προστίμου ύψους €250.000 στην εταιρεία VEOO SOLUTIONS LTD για άσκηση αθέμιτης εμπορικής πρακτικής.
Συγκεκριμένα, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή ερεύνησε την εμπορική πρακτική της εταιρείας αναφορικά με διαφήμιση στο Facebook με χρήση εμπορικών σημάτων, εμπορικών επωνυμιών και φωτογραφιών με προϊόντα και βιτρίνες επώνυμων αλυσίδων καταστημάτων, η οποία καλούσε τους καταναλωτές να κερδίσουν δωροεπιταγές αξίας €500 από τις εν λόγω αλυσίδες καταστημάτων. Έπειτα από συμμετοχή τους σε έρευνα αγοράς για διεκδίκηση των δωροεπιταγών, οι καταναλωτές, μέσω γραπτών μηνυμάτων SMS, εγγράφονταν σε συνδρομητικές υπηρεσίες με χρεώσεις.
Από την έρευνα της υπόθεσης, διαπιστώθηκε ότι:
-Η εμπορική πρακτική της εταιρείας ήταν αντίθετη προς τις απαιτήσεις επαγγελματικής ευσυνειδησίας, γιατί η εταιρεία δεν μερίμνησε, όπως ευλόγως αναμένεται να επιδεικνύεται από έναν εμπορευόμενο, να εφαρμόσει τις γενικές αρχές της καλής πίστης, της ορθής και έντιμης πρακτικής μεταξύ εμπορευόμενου και καταναλωτή.
Συγκεκριμένα, η εταιρεία: (α) δεν ενημέρωνε από την αρχή τον καταναλωτή σχετικά με την φύση της υπηρεσίας, δηλαδή ότι αφορά συνδρομητική υπηρεσία με χρεώσεις, (β) δεν ενημέρωνε ότι η δωροεπιταγή δεν προσφερόταν από επώνυμες αλυσίδες καταστημάτων αλλά από την εταιρεία και, (γ) η χρήση εμπορικών επωνυμιών και εμπορικών σημάτων, καθώς και φωτογραφιών από προϊόντα και βιτρίνες επώνυμων αλυσίδων καταστημάτων, γινόταν χωρίς την έγκριση των εν λόγω επώνυμων αλυσίδων καταστημάτων και δημιουργούσαν σύγχυση στους καταναλωτές.
-Η εμπορική πρακτική της εταιρείας ήταν παραπλανητική ως προς την φύση και τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος, τα οφέλη της εμπορικής πρακτικής, τα κίνητρα της εμπορικής πρακτικής, την εμπορική προέλευση, την εμπορική επιδίωξη, την εμπορική διαφάνεια, τον τρόπο προώθησης του προϊόντος και τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του εμπορευόμενου.
Μετά από εξέταση της υπόθεσης, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή διέταξε την εταιρεία VEOO Solutions LTD να τερματίσει τις διαπιστωθείσες παραβάσεις και να αποφύγει επανάληψή τους στο μέλλον και επέβαλε διοικητικό πρόστιμο ύψους €250.000.
Η απόφαση παρατίθεται αυτούσια εδώ.

Σχόλια

Δημοσίευση σχολίου

Top Legal Stories

Εικόνα

Νέα νομοθεσία για την Εργασιακή Παρενόχληση: Ο περί Πρόληψης και Αντιμετώπισης της Βίας και Παρενόχλησης στο Χώρο Εργασίας Νόμος 42(Ι) του 2025

Η πρώτη νομοθεσία στην Κύπρο για την βία και παρενόχληση στο χώρο εργασίας είναι γεγονός με τη δημοσίευση στις 11.4.2025 του περί Πρόληψης και Αντιμετώπισης της Βίας και Παρενόχλησης στο Χώρο Εργασίας Νόμου 42(Ι) του 2025. Σημειώνεται ότι η Κυπριακή Δημοκρατία έχει κυρώσει τη Σύμβαση Αρ.190 του Διεθνούς Γραφείου Εργασίας (ILO) με τον περί της Σύμβασης της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας για τη Βία και την Παρενόχληση στο Χώρο Εργασίας (Σύμβαση Αρ. 190) (Κυρωτικό) Νόμο του 2024. Σκοπός του Νόμου Ο νέος Νόμος αποσκοπεί στην πρόληψη και καταπολέμηση της βίας και παρενόχλησης στο χώρο εργασίας μέσω του αστικού ή/και του ποινικού δικαίου και με τη θέσπιση εξωδικαστικών διαδικασιών.  Ειδικότερα ο Νόμος αποσκοπεί-  (α) στην προστασία των καταγγελλόντων, των θυμάτων και των μαρτύρων από θυματοποίηση ή αντίποινα εναντίον τους·  (β) στην προστασία του απόρρητου των εμπλεκόμενων προσώπων και της εμπιστευτικότητας, στο μέτρο του δυνατού και όπως ενδείκνυται, και στη διασφάλιση ...
Εικόνα

Καταχρηστικές ρήτρες σε ενυπόθηκα δάνεια σε ελβετικό φράγκο: Απόφαση του ΔΕΕ της 21.9.2023 στην υπόθεση C‑139/22

Σημαντική απόφαση εξέδωσε στις 21 Σεπτεμβρίου 2023 το ΔΕΕ στην υπόθεση C‑139/22, αναφορικά με καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων δανείων σε ξένο νόμισμα που συνάπτονται με καταναλωτές και τα κριτήρια εκτίμησης του καταχρηστικού χαρακτήρα μιας ρήτρας μετατροπής, καθώς επίσης και για την υποχρέωση ενημέρωσης του καταναλωτή πριν από τη σύναψη του δανείου. Η αίτηση προδικαστικής αποφάσεως υποβλήθηκε από πολωνικό δικαστήριο στο πλαίσιο ένδικης διαφοράς μεταξύ καταναλωτών και πολωνικής τράπεζας και αφορά στην ερμηνεία της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 5ης Απριλίου 1993, σχετικά με τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων που συνάπτονται με καταναλωτές. Το πρωτοβάθμιο δικαστήριο της Βαρσοβίας υπέβαλε στο Δικαστήριο της ΕΕ τα ακόλουθα προδικαστικά ερωτήματα: «1) Έχουν το άρθρο 3, παράγραφος 1, το άρθρο 7, παράγραφοι 1 και 2, και το άρθρο 8 της οδηγίας [93/13], καθώς και η αρχή της αποτελεσματικότητας, την έννοια ότι, για να κριθεί καταχρηστική μια συμβατική ρήτρα που δεν έχει αποτελέ...
Εικόνα

Ο Δικηγόρος που άλλαξε φύλο δυο φορές. Από άνδρας έγινε γυναίκα και μετά πάλι άνδρας

Ο Σαμ Κέιν παντρεύτηκε την Βρετανίδα Τρούντι το 1984 και έκαναν ένα γιο και μια κόρη. Το 1997 ο Σαμ εγινε Σαμάνθα και αφαίρεσε τα ανδρικά γεννητικά του όργανα με εγχείριση. Αλλά το 2004 άλλαξε πάλι φύλο, έγινε Τσαρλς και αρραβωνιάστηκε με τη Βικτώρια. Όταν ο Σαμ έγινε για πρώτη φορά γυναίκα, ήταν 36 χρονών, πολυεκατομμυριούχος χωρισμένος από την Τρούντι και πατέρας δύο παιδιών. Θεωρώντας ότι ως γυναίκα θα κατάφερνε τελικά να λύσει τα αντικρουόμενα συναισθήματά του, ξόδεψε 100 χιλιάδες λίρες σε εγχείριση αλλαγής φύλου το 1997 για να γίνει Σαμάνθα, κατά τη διάρκεια της οποίας αντικαστάθηκαν τα γεννητικά του όργανα με γυναικεία. Παρά τον αρχικό ενθουσιασμό του για τη μεταμόρφωση του σε γυναίκα, επτά χρόνια αργότερα δήλωσε δημοσίως ότι η ζωή του ως γυναίκα ήταν απογοητευτική και «ρηχή». Η ζωή του ως γυναίκα έγινε χειρότερη από ότι περίμενε και συνειδητοποίησε ότι τα πράγματα για έναν άνδρα είναι πιο εύκολα. Έτσι το 2004 ο Σαμ ξόδεψε κι άλλες εκατοντάδες χιλιάδες λίρες για την α...
Εικόνα

Καταναλωτικά Δάνεια: Σε περίπτωση μη τήρησης της υποχρέωσης ενημέρωσης του δανειολήπτη, η τράπεζα μπορεί να χάσει το δικαίωμα είσπραξης τόκων (ΔΕΕ)

To Δικαστήριο της ΕΕ στην υπόθεση C-472/23 (Lexitor) της 13ης Φεβρουαρίου 2025 όσον αφορά στις συμβάσεις καταναλωτικής πίστης, έκρινε ότι σε περίπτωση μη τήρησης της υποχρέωσης ενημέρωσης, η τράπεζα μπορεί να χάσει το δικαίωμα είσπραξης τόκων.  Αυτό ισχύει ακόμη και όταν η σοβαρότητα κάθε μεμονωμένης παράβασης της υποχρέωσης ενημέρωσης και οι συνέπειές της για τον καταναλωτή μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περίπτωση.  Η Lexitor είναι πολωνική εταιρία είσπραξης απαιτήσεων στην οποία ένας καταναλωτής εκχώρησε τις απαιτήσεις του από σύμβαση πίστωσης που είχε συνάψει με μια τράπεζα. Η εταιρία αυτή υποστηρίζει ότι η τράπεζα παρέβη την υποχρέωσή της να ενημερώσει τον καταναλωτή κατά τη σύναψη της σύμβασης. Άσκησε αγωγή ενώπιον πολωνικού δικαστηρίου διεκδικώντας από την τράπεζα την καταβολή χρηματικού ποσού το οποίο αντιστοιχεί στους τόκους και τις επιβαρύνσεις που είχε καταβάλει ο καταναλωτής.  Προς στήριξη της αγωγής της, η Lexitor υποστηρίζει, αφενός, ότι το συνολικό...
Εικόνα

Όχι στην παραχώρηση της κυπριακής υπηκοότητας σε παιδιά που γεννήθηκαν από μεικτούς γάμους μεταξύ Τουρκοκυπρίων και Τούρκων υπηκόων από το Α.Σ.Δ.

To Ανώτατο Συνταγματικό Δικαστήριο επικύρωσε την απόφαση του Διοικητικού Δικαστηρίου που είχε απορρίψει την παραχώρηση της κυπριακής υπηκοότητας σε παιδιά που γεννήθηκαν από μεικτούς γάμους μεταξύ Τουρκοκυπρίων και Τούρκων υπηκόων. Το ΑΣΔ έκρινε νόμιμα τα κριτήρια του Υπουργικού Συμβουλίου για εγγραφή προσώπου ως Κύπριου πολίτη. Με αναφορές σε σκεπτικό σημαντικών αποφάσεων του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου Δικαιωμάτων του Ανθρώπου (ΕΔΔΑ), όπως, μεταξύ άλλων, την Cyprus v. Turkey (2001) ECHR ημερομηνίας 20.5.2001 και την Loizidou v. Turkey ημερομηνίας 18.12.1996, το Ανώτατο Συνταγματικό Δικαστήριο, ενεργώντας ως Εφετείο, επικύρωσε την ορθότητα της απόφασης του Διοικητικού Δικαστηρίου να απορρίψει προσφυγή για μη παραχώρηση της κυπριακής υπηκοότητας σε πρόσωπο που γεννήθηκε από μεικτό γάμο μεταξύ γονέα Τουρκοκύπριου και γονέα τουρκικής υπηκοότητας. Για να συνεχίσει αναφέροντας ότι τα κριτήρια του Υπουργικού Συμβουλίου δεν θέτουν αυθαίρετες διακρίσεις εις βάρος Τουρκοκυπρίων ή όσων γεννήθηκαν...